Cuando te haces la pregunta promocionar empresa en redes sociales, puede resultar una pregunta retórica, hay muchas empresas incluida la tuya que, sabe como hacerlo usando los medios de siempre, como son la prensa, la radio y la televisión local, incluso si tienes una facturación más grande usando la publicidad en cadenas de televisión a nivel autonómico o nacional, pues las empresas y las pymes cada día están más habituadas al uso de los medios sociales y otros de pago, de que por lo menos existe facebook, aún desembarcan poco a poco en twitter y menos en Google Plus.
Introducción
Por mi experiencia, todavía quedan muchos «analógicos» que cuando le hablas de las redes sociales para promocionar tu empresa , de las ventajas de Facebook para promocionarla, del «Hangout» de Google-Youtube, y de que el astro Google va a sacar unas gafas, le suena a caimán.
No habían visto un lagarto verde desde que se lo ponían bajo la solapa del polo del diseñador francés en honor del tenista paisano.
Aún asi, las redes sociales (las que tienden los medios sociales: facebook,twitter u otras) en mi modesta opinión, es una prolongación especializada del marketing de toda la vida , aunque esta frase hay que cogerla con alfileres pues, el marketing en las redes sociales es algo más, mucho más.
Promocionar empresa en redes sociales
Porque si fuera simplemente marketing, se quedaría ahí mismo de forma intrínseca.
Las redes sociales son plataformas de conocimiento y de interacción, o sea, de entablar relaciones con otras personas con una serie de experiencias y donde se intercambian juicios y opiniones.
Es como he escuchado muchas veces, y lo suscribo, en el caso de twitter (la red de los 140 caracteres, la del pajarillo azul) como la barra del bar.
¿Te acuerdas de Cheers? donde se encuentran los amigos y entre cervezas u otras bebidas con sus tapas respectivas, se dedican a charlar.
Es lo que hoy se llama networking .
Las redes sociales usadas como ventaja competitiva
Y de hecho muchos twitteros se desvirtualizan (se dan a conocer físicamente en un evento o en una comida) y precisamente organizan lo que en otro tiempo eran las quedadas y alrededor de una mesa se intercambian puntos de vista.
Es precisamente cuando el hombre se estaba despersonalizando, cuando surgieron las redes quizá como otra etapa, otra era en el tiempo.
¿Cómo dar a conocer tu producto?
(Ya queda la cuestión si es casualidad o coincidencia)
Por ello, quien solamente vaya a vender su producto en las redes sociales, se da de frente.
Es más por mi corta experiencia (llevo cinco años intensos formándome), entiendo que las redes sociales son como el noviazgo:
Los novios son sólo personas desconocidas. Se acaban de conocer en la primera cita, no van AL ATAQUERRR .
No sé si lo habéis cogido. No lo puedo decir de forma explicita, porque me echarían. Aunque hay quien «triunfa» a la primera.
Lo mismo que en el noviazgo requiere de conocerse la pareja, de ver si son compatibles, de cambiar ideas, ilusiones, proyectos, más o menos, entiendo que son las redes sociales.
Acababa de charlar con un amigo ayer tarde y afirmaba que el conocimiento acaba el día del último suspiro.
La tecnología va a ritmo de vértigo
Aunque hay que centrarse en algo, Internet desde hace unos cinco años va en serio. Cómo hemos tenido tantas burbujas (la de Internet, la inmobiliaria), por eso lo digo.
Hoy para según que tipo de conocimiento o profesión hay que estar actualizado.
No caben paños calientes. Paños calientes en este sentido quiere decir que has de estar preparado, con formación para cualquier actividad profesional, no vale la mediocridad.
Porque se dan ya muchas anécdotas como el
«Blusing»: Probarse la prenda en una tienda física, ver la talla y luego pedirla en una tienda on line.
Esta táctica puede beneficiarte si tienes una tienda a pie de calle, un comercio pequeño.
Entonces si quieres promocionar tu empresa, o tu taller. dentro del entorno adverso (si no has conseguido los objetivos que te marcaste o quieres mejorar) puede ser sencillo dentro del grado de perserverancia y habilidad.
Puedes optar por hacerlo tú aprendiendo, o recibiendo cursos de formación sobre lo que hacen los profesionales del marketing online, has de contratar a un especialista, lo mismo que cuando vas a sacarte una muela, o a solicitar los servicios de un abogado porque el vecino de arriba no hace más que arrastrar las sillas o tirar las canicas al suelo.
Si hiciste publicidad en el pasado, sabes que tiene un coste.
Promocionar empresa en Redes Sociales ¿Cómo te comunicas?
No sólo la web estática, añade un blog
Ante todo es aconsejable que tengas tu web corporativa, a la que añadas un blog,
para expresar a tus clientes y a usuarios potenciales, el área que dominas dentro de tu pyme, compartir tus experiencias y ofrecerle consejos.
Posteriormente incluir los iconos de redes sociales para compartir (No deben de faltar) .
Las redes sociales divergen unas de otras, aunque las más utilizadas son facebook, twitter, y también Youtube ( el video , muestra mayor realismo, por lo que es una estrategia que has de llevar)
Facebook es como la comunidad de vecinos o un barrio (Lo bueno es que no hay que elegir presidente de comunidad todos los años).
Al ser la red social, en ella tendrás muchas opciones, desde compartir tus opiniones, tu blog, hacer concursos.
Estrategias para promocionar empresa en Redes Sociales
Facebook y Linkedin en tu estrategia de venta
Facebook, orientada a negocios B2C, es decir empresa-particulares es una buena opción, compartiendo contenidos o consejos entre tus potenciales clientes.
Linkedin, una red que entra más de lleno en la actividad profesional, en los negocios, de compra, venta, empleo, por medio de contactos entre personas (aquí está lo de red y social), y la más práctica si vas a vender, a ofrecer empleo.
Además otro segundo aspecto es que cuentas con una ventaja:
En la publicidad convencional no sabías quien había visto leído o escuchado tu anuncio,
la única forma de medirlo era si te entraba la gente a tu tienda.
Cómo cónocer el perfil de tu cliente en Internet
Hoy existe una herramienta básica y gratuita, (aunque me pierdo en las actualizaciones) que es Google Analytics, que te ayuda en ese cometido.
Otra herramienta para ver si tus productos interesan se llama Keyword Planner, que basada en palabras te mide quien la busca, que no quiere decir que quien siga la palabra vaya a comprar.
Más aplicaciones para conocer qué buscan los clientes
Es como cuando te metes en los grandes almacenes, cuando sales en invierno o verano para aprovechar el bendito aire acondicionado.
Hay otra que es wordtracker, gratuita o de pago, quizá más precisa.
En base a ello si dispones de página web (como más o menos este cacharro donde escribo;el PC, no) o aprendes SEO que quiere decir que estés en los primeros lugares de los buscadores como Google, Bing Search o Advertiser (ahora no me acuerdo) o Yahoo, u optas por Google Adwords, pagando.
Conclusiones
De esa forma si tus campañas en este medio son buenas puedes aumentar visitas y generar clientes potenciales.
Esto es lo básico para empezar a hacer algo.
Bajo la temática de como promocionar tu pyme, en redes sociales he escrito brevemente de facebook,
twitter, keyword tool (buscar palabras «claves»), wordtracker, SEO, Adwords, Google,Yahoo y Bing.
***Actualización de 2019 . Post anterior 7 de Junio de 2014
Imágen: Pixabay
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