Conseguir Clientes Online: 5 formas de averiguar qué buscan los clientes

Se dijo que EMail  Marketing había muerto, y después se dijo que no (no estaba muerto, estaba de parranda).

Mi estrategía, fue empinarme y levantar la cabeza, y decir «quillo, eso lo dije antes; y antes que yo lo diría otro» Es la rueda intergeneracional.

Todos queremos el éxito tanto para nuestros clientes como para nosotros (nuestro ego), sólo cambia la pintura de la fachada: antes era blanca y ahora verde. Antes era html y ahora diseño responsivo.

Y en dicha estrategia de negocio, deseamos que el cliente tenga éxito. He llegado a la conclusión que a mí me «escanean», porque los más avanzados, les da como repeluz, compartir lo que he escribo. Al fin y al cabo son los mismos resultados.

5 Claves para conseguir resultados épicos

@1. Visibilidad

Una de las cosas más importantes es conseguir que te lean, para ello te pongo el ejemplo más cercano de Infografia o @jestepar, que siempre está visible, y que por ello tiene uno de los klout  más altos (Klout: Influencia) 80

*** A la actualización de esta entrada en julio de 2019 Klout ha desaparecido, puedes leer la reseña:

Aquí

No puedo ponerte mi ejemplo, por el refrán que a perro flaco todo se vuelven pulgas:

En menos de 15 días he tenido una pérdida familiar.

Me quedé sin teléfono móvil, y buscando en Corpus una oferta adsl; se me fue el Microsoft Office y estoy gestionando el cambio de hosting, y  en todo miro hasta el último céntimo porque un blog apenas da para gastos, aunque hay quien dice que gana cifras de cuatro ceros en España: Mejor para él o para ellos.

@2. Contenidos. No me voy a extender porque lo he comentado en varios posts

Tu público desea como agua de mayo, que escribas para ellos, que les des consejos que les quite de apuros y les solucione la vida.

Te leen porque  piensan que tienes una oportunidad a través de tí, de poder solventar alguna duda que le aqueja. Apuestan por tí como pasa como con los artistas que les piden autográfos y hasta camisetas sudadas después de una celebración deportiva. Y si vender relojes, también te los van a comprar porque creen en tí. Los clientes valoran lo que haces por ellos.

Por favor, lee Ahora ► Tu propuesta de valor

Qué se lee por ahí

@ 3. El contra-contenido tiene su contrapartida
A veces más es menos. Has de probar, porque te habrán dicho que hay que hacer una cadena de emails con autorespondedores. Tanto peca lo poco como lo mucho. Si vas construyendo una lista, no intentes enviar mails de sopetón y sobre todo con promociones. Es preferible que en una secuencia de 5 emails, envies una promoción.

El buen caldo necesita su tiempo

@4. Lo más crucial: Si el cliente te pide café,¿ porqué le das leche?

Dale a tu cliente lo que quiere

Ten cuidado y al loro: Las ofertas internet le molan. Así que puede ser una pista.

Para qué andar con cabezonerías. Al final si no consigue lo que quiere en tu tienda, se irá a la de enfrente, y esto ocurre en toda actividad normalmente. La atención al cliente, resolver sus problemas, sus anhelos es fundamental

Qué buscan tus clientes online

@5. Desconecta de las redes sociales y sal a la calle. El mundo virtual tan sólo es una pequeña parte del pastel. Si sales a la calle, verás que encerrad@ en tu puesto de ordenador no lo es todo, porque perderán el sentido de la realidad, no del todo.

Nunca viene mal que veas escaparates, que pares en una cafetería y aparques el móvil. Si te dedicas a la moda, mira lo tu público objetivo lleva puesto, como visten, eso le ha valido a una empresa grande, crecer, los buscadores de tendencias. A veces no todo está en Internet.

Estamos tan centrados en las redes sociales y el resto de marketing digital que, a veces, es fácil olvidar el mundo de la calle y el tráfico peatonal. En el mundo 1.0, el boca a boca, es el rey.